TACT

「人から対話AIへ」コールセンターイノベーションを掲げ、AIコンシェルジュを展示していたTACT。 従来のコールセンターから、サポートが強みであり、丁寧なコンサルが定評。 AIコンシェルを導入する事で、完了率アップした事例を持ち、 プッシュ通知などでやりとりする従来の方式と比べて、音声で応答するAIコンシェルジュは、高齢者の方々にも非常に有効。




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