■展示会業界のプロが描いたDX・AI市場への挑戦

DX 総合EXPO／ビジネスイノベーション Japan
AI World 実行委員会　実行委員長　萩原 雄輔 様

― 創業のきっかけを教えて下さい。

萩原 ：弊社の創業メンバーは、元々リードエグジビションジャパン（現RXジャパン）出身ですので、展示会を主催するエキスパートが集まって創業しました。
私も10年以上この業界で経験を積んでまいりましたが、展示会ビジネスはものすごいポテンシャルがあり、大きな可能性を感じていた事が創業したきっかけです。

― 急成長の背景には何があったのでしょうか？

萩原 ：どの分野から取り組むかと考えた際、当時、DXを総合した展示会が世の中にまだなかった事もあり、ここには大きなチャンスがあると決定しました。
DXのトレンドがどんどん上がっていく中で、そこにAIも加わってきたところで一気に動き出したと思います。
AI Worldを立ち上げたのは2023年ですが、いち早く「AI」をテーマにした展示会を立ち上げて開催を開始し、そこから回を追う毎に出展者が増えて来ている状況です。

■主催者責任を全うする集客とデータドリブン

― 貴社独自の集客法があるとの事ですが・・・

萩原 ：当社は「主催者の使命は集客に尽きる」という信念があります。
来場者様には、求めている技術やサービスをご覧頂く場を提供し、出展者様には良質なマッチングを提供する。
来場者様が来ない事には、マッチングの場は提供できないですから、そこを徹底して取り組む事が主催者の使命であると考えております。
そこで取り組んでいるのが、ＤＭによるご案内です。
今、ほとんどの主催者がＤＭを取り止めておられますが、私たちは、コストの増大のリスクを追ってでもＤＭを中心とした集客を展開しております。

― どのくらい送られるのですか？

萩原 ：展示会ごとに変わりますが、基本的に100万通以上は送ります。
もちろん、データを集め、どなたにＤＭを送れば良いかを徹底的に調査した上で、展示会とマッチしたターゲット層をセグメント化してお送りしています。
良質なマッチングは創出する点で、また、展示会は水物、来場者数は変動があって当たり前・・・といった風潮を打破する為にも、主催者責任を果たす事が第一であると考えております。

― セミナーの講師陣も話題ですが、これにはポリシーがあるのでしょうか？

萩原 ：セミナーは、内容も講師も、かなりこだわって取り組んでおります。
セミナーの良し悪しを初め、講師の方のトレンドなどが、来場者様をより多く集客でき、さらに良質なマッチングを創出できると考えております。

■徹底した出展成果を創出する為に

― 出展者様が得られる効果はどの程度なのでしょうか？

萩原 ：実は、展示会開催前からリードを獲得できる仕組みで運営しておりますので、事前ブース訪問予約システムにより（多い出展者は）80件近くのアポイント獲得まで成功しています。これも、他の展示会とは一線を画す成果であると思っております。
また、初めて出展される出展者様などを対象としたコンサルティングを提供しております。
出展者様が「高確率で成果を出せる」様、最後までしっかり伴走してサポートを進めている部隊を社内に設置している事も他の展示会と大きく違う点です。

■展示会業界の未来を見据えて

― 地方展開についてお聞かせください

萩原 ：来年3月に福岡、4月に名古屋で、展示会の開催が決まっております。
地方の開催は、集客難易度が桁違いに高く、難しいです。
企業数から考えても、東京と比べると、地方はおよそ1～2割の企業数ですから、当然、出展者様へのご案内も来場者様へのご招待も、難易度は高いです。
今回、しっかりと集客ができるという確かな算段ができたので、満を持して2026年から地方展開していく運びとなりました。

― 今後の展示会業界はどのような形になってくるとお考えですか？

萩原 ：二者に分かれるかなと思ってます。ビジネスパーソンが望む価値を的確に捉えて、展示会という場で表現ができる主催者なのか、残念ながら、そこまで到達出来ていない主催者なのか？大きく道が分かれるなと思ってます。
AI時代に突入した今、わざわざ展示会に足を運ぶ価値を主催者が突き詰めないと、展示会に来る人が減ってくる時代と考えます。
主催者が時代と共に成長できるかどうかが問われて来るのでは無いでしょうか？

■来場者様へのメッセージ

萩原 ：我々は、出展者様も、そして来場者様も大事なお客様。双方に「展示会に来てよかった」「出展してよかった」と思っていただける展示会運営を非常に重視してます。
今まで情報収集の場だった展示会が、学びという価値、交流という価値、そして体験という価値を提供できるように心がけております。
来場者様には、一味違った価値をご提供して参りますので、よろしくお願い致します。